É possível prorrogar a data de vencimento ou alterar o valor de um boleto que venceu?

Precisa prorrogar o vencimento ou alterar o valor de um boleto já emitido através do Faturamento para atender a solicitação de algum cliente?

Muitas vezes poderá ser necessário alterar a data de vencimento ou valor desses boletos após a emissão. Diante disso, a Fintera disponibiliza essa função para os bancos que suportam a essas alterações. Confira abaixo quais ações o seu banco suporta:

Se se banco realizar uma destas ações, você pode alterar a data de vencimento e/ou vencimento sem precisar emitir um novo boleto, gerando economia - pois não gera-se custo do registro de um novo boleto.

Apenas esta informação é comunicada ao banco (ou seja, só se altera o boleto anteriormente que já estava registrado).

Para realizar esse processo, basta alterar a data de vencimento do faturamento ou o seu valor e clicar em Gerar Boleto:

A alteração será registrada no banco, enviada pela remessa automática ao final do dia e recebida confirmação automática no dia seguinte (no caso da utilização dos Boletos Fintera).

Para bancos que não realizem esta alteração, cancelaremos automaticamente o seu boleto e reemitiremos um novo. O seu faturamento sempre terá um único boleto, sem precisar clicar em Cancelar Boleto. Esta ação consiste em:

- Alterar o valor ou a data de vencimento do faturamento;

- Gerar um novo boleto novamente, clicando em Gerar Boleto;

O botão Cancelar Boleto, portanto, serve mais para os casos onde você realmente desejar cancelar o boleto. A Fintera entende que você, ao alterar a forma de pagamento ou o valor, deve extinguir o boleto emitido anteriormente.

Esta ação poderá gerar custos de registro por um novo boleto. Para consultar a existência de taxas de alteração do boleto, entre em contato com seu gerente bancário.

Você também conta com o Histórico, onde consegue acompanhar todas as alterações do boleto, como Registro e Cancelamento. Veja: