Entrando em contato com nosso atendimento Fintera

Sempre que surgir uma dúvida sobre o seu financeiro, a Fintera está a um clique de distância. Você pode contar com nossa Central de Ajuda, chat ou e-mail para resolver qualquer questão com agilidade, direto de dentro da sua conta, sem precisar sair da tela em que está trabalhando.

Nossa equipe está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Confira abaixo todos os pontos da plataforma onde você encontra atendimento.

Ainda não entrou na sua conta? Clique em Tem alguma dúvida? Clique aqui, no canto direito da tela, para acessar a Central de Ajuda sem precisar fazer login:

Assim que você acessa a Conta Fintera, o Painel Inicial reúne vários pontos de contato:

• Quer gerenciar mais empresas? Clique aqui: abaixo do nome da sua empresa, abre uma caixa de diálogo direto com o atendimento Fintera.
• Quer contratar mais módulos? Clique aqui: na parte inferior da tela, conecta você à equipe de atendimento para conhecer novos módulos.
• Tem alguma dúvida? Quero falar agora: logo abaixo dos módulos contratados, leva você direto aos especialistas Fintera.
• Botão de ícone (?): reúne três opções: Central de Ajuda (nossos artigos sobre o Financeiro), Perguntas Frequentes (dúvidas mais comuns) e Chamado de Suporte (fala direta com os especialistas).

O mesmo botão de ícone (?), no canto superior direito da tela, também está disponível quando você já está navegando pelos módulos Financeiro e Faturamento, com as mesmas três opções: Central de Ajuda, Perguntas Frequentes e Chamado de Suporte: